注文後の確認メールが届かない
注文確認メールはサーバー及びプロバイダなど、通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。
自動メールが受信できていない場合には、以下の可能性が考えられます。
1.会員登録、もしくは注文時にメールアドレスの入力を間違えていた。
メーラーで受信拒否などを設定されていた。
以下送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。
info@lilyandbee-flower.com
2.ご利用のプロバイダで受信できなかった
プロバイダによっては当サイトのメールが「迷惑メール」と判断されてしまうケースがございます。
恐れ入りますが、同様の状況が続く場合は一度プロバイダまでお問い合わせください。
3.ご利用の携帯アドレスで受信できなかった
迷惑メールなどの受信拒否設定されている場合は以下送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。
info@lilyandbee-flower.com
また、一部の携帯アドレスから何らかの影響によりメールが届かなかった場合がございます。
その際はこちらよりお問い合わせ下さい。
4.迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信数の容量がいっぱいになっている
お使いのメール環境設定にて変更及び不要のメールを削除し、容量を増やしてください。
その他、注文後しばらく経過してから確認メールが届いていない場合は誠に恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせ下さい。